Eine gute Bedienungsanleitung schreibt sich nicht ‚mal eben nebenbei‘ – und sollte von Technischen Redakteuren, den Experten für Wissensvermittlung verfasst werden. Wir übernehmen das!

Am Anfang steht die Analyse der Nutzergruppen sowie die Festlegung der Inhalte und Ziele der Produktdokumentation. mercurmedia.kommunikation legt gemeinsam mit Ihnen den Rahmen fest und schafft verständliche, klar strukturierte Inhalte. Didaktische Aspekte sowie Erkenntnisse der Wahrnehmungspsychologie bilden die Basis für Anleitungen, die schnelles Begreifen und dauerhaftes Behalten fördern.

Vorteile guter Anleitungen

Eine gute Anleitung schafft beim Anwender Vertrauen. Sie reduziert den Aufwand für Kundenservice und Hotline. So hilft sie Kosten zu reduzieren und ist obendrein ein hilfreiches Werkzeug für Marketing und Verkauf!